Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi thu thập gì

Loại dữ liệu	Mục đích
Họ tên, email, số điện thoại	Tạo tài khoản, liên lạc về đơn đặt lịch
CCCD, chứng chỉ hành nghề (Chuyên gia)	Xác thực tier, chống mạo danh
Ngày giờ sinh (khi dùng công cụ)	Tính toán tứ trụ, hướng nhà — không lưu trữ nếu bạn không đăng ký
Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt	Chống gian lận, phân tích sử dụng
Nội dung đánh giá, tin nhắn	Hiển thị công khai (review) hoặc hỗ trợ (tin nhắn)

2. Chia sẻ với bên thứ ba

• Chuyên gia nhận đơn: tên, số điện thoại, nội dung yêu cầu — để thực hiện dịch vụ.
• Đối tác thanh toán (truyennghe.com / ACB): tên, email, số tiền — không bao gồm thông tin thẻ.
• Cơ quan nhà nước: chỉ khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác cho mục đích tiếp thị.

3. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu lưu trên máy chủ tại Nhật Bản (Vultr) với mã hoá trên đường truyền (HTTPS).
• CCCD và chứng chỉ được lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu hồ sơ công khai, chỉ admin được cấp quyền mới truy cập được.
• Mật khẩu được băm bằng bcrypt, chúng tôi không biết mật khẩu gốc của bạn.

4. Cookies

Nền tảng dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập (SSO qua auth.truyennghe.edu.vn) và phân tích lưu lượng. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt — khi đó một số tính năng (đăng nhập, thanh toán) sẽ không hoạt động.

5. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá (trừ trường hợp đã phát sinh giao dịch phải giữ theo luật kế toán).
• Rút lại sự đồng ý — bằng cách xoá tài khoản tại trang Cài đặt.
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu — gửi email tới [email protected].

6. Trẻ em dưới 16 tuổi

Nền tảng không dành cho người dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do trẻ em tạo, chúng tôi sẽ xoá ngay khi nhận được thông tin.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang chủ ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng.